MHW-Managementberatung

Grundsätze

Verpflichtung gegenüber unseren Kunden

Die Zufriedenheit aller Parteien ist oberstes Gebot. Nur auf dieser Basis ist eine für alle Seiten vorteilhafte und langfristige Zusammenarbeit möglich.

Im Vordergrund steht der Nutzen für den Kunden bei auskömmlichen Tagessätzen. Es gilt pragmatische Lösungen zur Erfüllung von Normforderungen zu finden, die die Akzeptanz durch Mitarbeiter fördern und den Verbesserungsprozess unterstützen.

Die Zufriedenheit der Kunden gewährleisten wir durch klare Zieldefinitionen, Umsetzung aller Kundenwünsche und -anregungen, strengste Einhaltung aller Termine und hohe Erreichbarkeit. Klare Kommunikation und Transparenz der Kosten ist eine Selbstverständlichkeit. Tagessätze und Paketpreise für Standardberatungen sind auf unserer Homepage veröffentlicht.

Angebote erstellen wir nur, wenn sichergestellt ist, dass wir die Kundenwünsche erfüllen können und freie Beratungskapazitäten ausreichend sind, diese zu erfüllen.

Verpflichtung gegenüber der Gesellschaft

Wir fördern das ehrenamtliche Engagement der Mitarbeiter und spenden regelmäßig für soziale Zwecke.

Umweltschutz ist uns ernst. Hierzu gehört der weitgehende Verzicht auf Plastik, Spenden für Maßnahmen zur CO2-Kompensation, energiesparendes Verhalten und Müllvermeidung.

Verpflichtung gegenüber den Mitarbeitern

Voraussetzung für die Erfüllung der Kundenforderungen und –erwartungen sind Mitarbeiter, die von Ausbildung, Fortbildung, Fähigkeiten und Erfahrungen hierzu in der Lage sind. Daher werden alle Mitarbeiter regelmäßig fortgebildet.

Verpflichtung zur Verbesserung

Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Abläufe und Prozesse. Grundlage hierfür ist die ständige Beobachtung und Neubewertung der eigenen Leistungen.

Jedes Jahr wollen wir mindestens 2 Tage ehrenamtlich für soziale Einrichtungen tätig sein.

Ist Ihre Organisation als gemeinnützig anerkannt und sind Sie berechtigt, steuerwirksame Spendenbescheinigungen auszustellen? Dann fragen Sie nach einer kostenlosen zweitägigen Beratung. Die Geschäftsleitung entscheidet im Einzelfall über diese interne Förderung.

Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, dann rufen Sie uns an, oder schreiben Sie uns eine email.

Gerne besuchen wir Sie auch zu einem unverbindlichen Vorgespräch